Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fe888

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fe888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web fe888.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của fe888, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch ràng buộc pháp lý;
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fe888, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên. fe888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Quốc tịch và cư trú: Thành viên phải tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fe888. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin xác thực: Thành viên phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. fe888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Thành viên chỉ được phép đặt cược bằng tiền của chính mình, không được nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fe888 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fe888;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho fe888 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

fe888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

4.1. Nạp tiền: fe888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây.

4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

4.3. Xác minh danh tính: fe888 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Thành viên cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản fe888;
• fe888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu;
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên fe888 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fe888 xác nhận và cấp mã giao dịch. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi rời khỏi trang đặt cược.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả được hệ thống fe888 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, fe888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả theo quy trình xử lý sự cố.
• Giới hạn cược: fe888 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fe888 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

fe888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Quyền thay đổi: fe888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định cuối cùng: Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ do fe888 quyết định và quyết định này là cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fe888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống fe888;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fe888 để gian lận;
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của fe888.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fe888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fe888;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

fe888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên.

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fe888. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại.

9.2. Chấm dứt do vi phạm: fe888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fe888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt hợp lệ theo yêu cầu thành viên, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

fe888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fe888 sẽ thông báo cho thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fe888.app;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên;
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của thành viên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fe888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.